منظور از ایجاد انگیزه در کارمندان چیست؟ راهکار‌های ایجاد انگیزه در انواع کارمندان

مدیران سازمان‌ها می‌دانند که موفقیت هر شرکت وابسته به وجود کارمندانی با انگیزه است. تحقیقات نشان می‌دهد کارکنانی که رضایت شغلی بالای ۵۰ درصد دارند، عملکرد بهتری در دستیابی به اهداف سازمانی از خود نشان می‌دهند.

طبق نظریه انگیزه-بهداشت هرتزبرگ، موفقیت و رضایت شغلی تنها به انگیزه‌های مالی محدود نمی‌شود، بلکه نیازهای معنوی کارکنان مانند احساس دیده شدن، دریافت پاداش و تشویق نیز نقش مهمی دارند.

اما انگیزه دقیقاً چیست؟ انگیزه یا Stimulus، عاملی است که باعث فعال شدن دستگاه عصبی و تحریک حواس می‌شود و در نهایت منجر به افزایش آگاهی و عمل‌گرایی می‌گردد. استفاده هدفمند از عوامل انگیزشی و ارتقای روحیه کارکنان، می‌تواند باعث افزایش راندمان کاری شود؛ یعنی انجام وظایف در مدت زمان کمتر و با کیفیت بالاتر.

این بهبود عملکرد نه تنها منجر به کاهش هزینه‌ها می‌شود، بلکه افزایش درآمد و تقویت برند سازمان را نیز به دنبال دارد. در ادامه، جدیدترین و موثرترین راهکارهای ایجاد انگیزه در کارکنان را معرفی می‌کنیم تا سازمان شما بهره‌وری بیشتری داشته باشد.

منظور از افزایش انگیزه در کارکنان چیست؟

افزایش انگیزه در کارکنان به معنای ایجاد شرایط و اقدامات هدفمند است که انگیزه و علاقه آن‌ها به انجام کارها را بیشتر می‌کند. این فرآیند وابسته به ویژگی‌های منحصر به فرد هر سازمان، درک مدیران و محدوده اختیارات آن‌ها است.

یکی از بهترین روش‌ها برای تقویت انگیزه، الگوگیری از سازمان‌های موفق است؛ یعنی بررسی راهکارهایی که در سازمان‌های بزرگ و کوچک باعث افزایش بهره‌وری و رضایت شغلی شده‌اند و استفاده از آن‌ها به صورت متناسب با شرایط سازمان خودتان.

به بیان ساده‌تر، ایجاد انگیزه در کارمندان شامل کنش‌های خلاقانه و بهینه‌ای است که با در نظر گرفتن شرایط هر واحد کاری، انگیزه افراد را در هنگام انجام وظایف افزایش می‌دهد و در نهایت منجر به بهبود عملکرد و پیشرفت سازمان می‌شود.

چگونه در بین کارکنان سازمان انگیزه ایجاد کنیم؟

شاید بتوان گفت بزرگترین چالش پیش رو برای بهبود راندمان کاری، این باشد که چگونه در کارکنان ایجاد انگیزه کنیم؟ پاسخ به این سوال نیازمند درک درست و دید همه جانبه شما در مورد مسائل کاری است. به علاوه شما باید محدودیت‌های زمانی و مالی خود را هم در نظر بگیرید. در این بین توجه به فاکتورهای با ارزش برای کارمندان از لحاظ خصیصه‌های قومی و… هم باید مورد توجه قرار گیرد. به صورت کلی دو راه ایجاد انگیزه در سازمان وجود دارد که در ادامه به آن اشاره می‌کنیم.

1-خلاقیت در کارمندان

در حقیقت راه ایجاد انگیزه در کارکنان می‌تواند یک ایده کاملا جدید و نو با توجه به شرایط سازمان خود شما باشد. مثلا شما می‌توانید با ایجاد میز گردهای منحصر به فرد در شبکه‌های اجتماعی و یا در فضای واقعی، می‌تواند برای کارمندان جالب باشد.

2-الگو گیری از رقبا

با توجه به اهمیت ایجاد انگیزه در کارکنان شما می‌توانید با مشاهده برنامه‌های انگیزه بخشی سازمان‌های رقیب، از ایده‌های آن‌ها استفاده کنید. بدیهی است که کپی برداری صرف، نمی‌تواند نتیجه مشابه را برای شما ایجاد کند و قطعا باید ایده مورد نظر به تناسب سازمان و منابع شما اجرا شود.

بهترین روش های ایجاد انگیزه در کارکنان

انگیزش در سازمان و راه‌های ایجاد انگیزه در کارکنان می‌تواند سرمنشا رشد پایدار یک سازمان باشد؛ چرا که کارکنان با انگیزه خود را موظف به انجام وظایف خود به بهترین نحو می‌دانند. اما بهترین راهکارهایی که برای شعله‌ور کردن انواع انگیزش در سازمان بکار می‌روند، به شرح زیر هستند

تنظیم کردن حقوق مناسب کارمندان

بدون شک اولین فاکتوری که باعث روشن شدن شعبه‌های انگیزه در کارکنان می‌شود، حقوق مناسب است. کارشناسان معتقدند تأثیرگذاری این عامل از آن بابت است که چرایی اصلی سرکار رفتن اکثریت قریب به یقین افراد درآمدزایی و دریافت پول است. به همین دلیل هم بهترین راه ایجاد انگیزه در کارکنان در نظر گرفته می‌شود و شما باید نسبت به پرداخت به موقع حق الزحمه، افزایش آن نسبت به تورم و… اقدام کنید. 

البته مشکلاتی مانند کمبود بودجه تقریبا در تمامی سازمان‌ها متداول است. آنچه مهم‌ است اهمیت دادن شما به موضوع حقوق کارکنان با توجه به محدودیت‌ها است. مثلا افزایش حقوق حتی با درصد کم همیشه خوشایند است و می‌تواند دلگرمی خوبی برای افراد باشد.حداقل باید در زمان پرداخت حقوق به موقع عمل کنید.

تاثیر محیط کار بر انگیزش کارکنان

یکی از مهم‌ترین شاخص‌های ایجاد انگیزه در کارکنان، محیط کاری آن‌هاست. شاید در نگاه اول این موضوع چندان جدی به نظر نرسد، اما تحقیقات نشان داده‌اند که کیفیت و جذابیت محیط کار به‌طور مستقیم بر میزان انگیزه و بهره‌وری افراد تأثیر می‌گذارد.

انسان به‌طور طبیعی در فضاهایی که زیباتر، منظم‌تر و الهام‌بخش‌تر هستند، بازدهی بالاتری دارد. به همین دلیل حتی تغییرات کوچک و کم‌هزینه مانند:

• تمیز و مرتب نگه‌داشتن محیط،

• استفاده از گل و گیاه،

• نورپردازی مناسب،

• و چیدمان اصولی میز و تجهیزات،

می‌تواند باعث شود کارکنان دیرتر خسته شوند و با انرژی بیشتری به کار ادامه دهند.

فرصت یادگیری برای پیشرفت

یک راه ایجاد انگیزه در کارکنان، شکل دادن فرصت برای یادگیری است. منظور از یادگیری فراگرفتن هر موضوعی است که به صورت مستقیم یا غیر مستقیم روی پیشرفت افراد تاثیر دارد. این آموزش‌ها معمولا در رابطه با روش‌های جدید و به روز شغلی در حیطه کاری مورد نظر است. البته آموزش می‌تواند راجع به مسائلی مانند خودشکوفایی و توسعه فردی و… هم باشد که همواره برای انسان‌ها مفید است و به صورت غیر مستقیم باعث بهبود شرایط کاری شما می‌شود. هر کدام از این آموزش‌ها به جای خود تاثیرگذار هستند و اهمیت هیچکدام کمتر از دیگری نیست.

از طرفی باید توجه داشته باشید که منظور از آموزش یادگیری و فرایند انتقال دانش است. یک نوع آن برگزاری همایش‌ و دعوت از استادان و صاحب نظرها است؛ اما شما می‌توانید با صحبت راجع به این موارد در ساعات استراحت، ارسال یک ویدیوی کوتاه در شبکه‌های اجتماعی و… هم تاثیر گذار باشید. پس ایجاد فرصت یادگیری برای پیشرفت کاملا بسته به شرایط و زمان شما می‌تواند منعطف باشد و این وابسته به خلاقیت شما است که چگونه چنین فرصت‌هایی را ایجاد کنید.

راضی بودن از کار و کارفرما

رضایت همزمان از کار و کارفرما از مهم‌ترین عوامل ایجاد انگیزه در کارکنان است. علاقه فرد به شغلش نقش اصلی دارد، اما شرایطی که مدیران فراهم می‌کنند نیز تعیین‌کننده است.

کارکنان راضی معمولاً فراتر از وظایف خود عمل می‌کنند؛ آن‌ها با دلسوزی در حفظ منابع، صرفه‌جویی، معرفی راهکارهای بهتر و حتی کمک به بازاریابی مشارکت می‌کنند. این تعهد تنها زمانی شکل می‌گیرد که کارکنان احساس کنند کارشان ارزشمند است و کارفرما قدردان تلاش آن‌هاست.

برنامه‌های انگیزشی برای کارکنان

یکی دیگر از عوامل ایجاد انگیزه در کارکنان، برنامه‌های انگیزشی مناسب است. منظور در انجام کنش‌های مناسب راجع به کیفیت کار ارائه شده توسط افراد است. شرط انصاف حکم می‌کند که میزان زحمت کشیدن افراد، وقت شناسی آن‌ها، کیفیت کار، چگونگی پاسخ‌دهی به ارباب رجوع، میزان مصرف مواد اولیه، حساب‌رسی و هر آنچه که به عنوان وظایف آن‌ها تعریف شده است، مورد توجه قرار گیرد. حتی اگر منابع مالی کافی برای تشویق می‌توانید آن را به کمی بعد موکول کنید؛ اما در کمترین حالت می‌توانید افراد را به صورت زبانی تشویق و‌ توبیخ کنید تا حداقل نشان دهید که عملکرد آن‌ها مورد توجه شما است و نسبت به آن‌ها بی اهمیت نیستید.

بدیهی است که کارکنانی که در موارد یادشده عملکرد بهتری دارند، باید مورد تشویق قرار گیرند و در مقابل کارکنانی که خلاف قوانین کار می‌کنند و اهمال کار هستند، باید مورد توبیخ قرار گیرند. نتیجه این کنش مناسب باعث ایجاد انگیزه موثر در کارکنان مورد تایید و عبرت گرفتن کارکنان توبیخ شده می‌شود.

نقش سرپرست در انگیزش کارکنان

یکی از عوامل مهم در ایجاد انگیزه در کارکنان، اجرای برنامه‌های انگیزشی منظم است. توجه به میزان تلاش، وقت‌شناسی، کیفیت کار، نحوه برخورد با مشتریان و حتی صرفه‌جویی در منابع باید بخشی از این برنامه‌ها باشد.

تشویق یا توبیخ کارکنان لزوماً نیاز به منابع مالی زیاد ندارد؛ حتی قدردانی زبانی می‌تواند نشان دهد که عملکرد آن‌ها دیده می‌شود و بی‌تفاوت از کنار کارشان نمی‌گذرید.

کارکنانی که عملکرد بهتری دارند باید مورد تشویق قرار بگیرند و افرادی که سهل‌انگاری می‌کنند، باید تذکر یا توبیخ شوند. این رویکرد باعث می‌شود کارکنان پرتلاش انگیزه بیشتری پیدا کنند و دیگران نیز از تجربیات همکاران خود درس بگیرند.

پاداش های کم‌هزینه برای افزایش انگیزه کارکنان

یکی از روش‌های هوشمندانه برای حفظ انگیزه کارکنان، استفاده از پاداش‌های کم‌هزینه است. در بسیاری از سازمان‌ها محدودیت بودجه وجود دارد و امکان ارائه پاداش‌های بزرگ همیشه فراهم نیست. در چنین شرایطی، پاداش‌های کوچک اما خلاقانه می‌توانند تأثیر قابل‌توجهی بر روحیه کارکنان بگذارند.

عوامل موثر بر انگیزش کارکنان در سازمان‌ها

در حال حاضر با توجه به تحقیقات گسترده انجام شده در این زمینه، عوامل ایجاد انگیزه در کارکنان تدوین شده است. برخی از جدیدترین عواملی که به تناسب زندگی مدرن امروزه مورد توجه قرار گرفته‌اند را در ادامه بیان کرده‌ایم.

برخورداری از امکانات مناسب

یکی از عوامل مهم در انگیزش کارکنان، دسترسی به امکانات و ابزارهای مناسب است. امروزه تقریباً همه کسب‌وکارها به فناوری وابسته‌اند و نبود تجهیزات کافی می‌تواند مانع جدی در عملکرد افراد باشد.

امکاناتی مثل اینترنت پرسرعت، کامپیوتر و تجهیزات دیجیتال باکیفیت، ابزار تخصصی متناسب با شغل، یا حتی ماشین‌آلات موردنیاز، همگی نقش مستقیمی در افزایش راندمان کاری دارند.

کارکنانی که خود را با سازمان‌های مجهزتر مقایسه می‌کنند، اگر کمبود امکانات در محیط کارشان مشهود باشد، به مرور دچار فرسودگی انرژی و کاهش انگیزه خواهند شد. به همین دلیل، سرمایه‌گذاری روی ابزار و زیرساخت‌های مناسب، یکی از هوشمندانه‌ترین روش‌ها برای حفظ انگیزه و بهره‌وری کارکنان است.

مشورت و نظرخواهی

یکی از مهم‌ترین نیازهای انگیزشی کارکنان، دریافت فرصت برای مشورت و بیان نظر است. با این حال، برخی مدیران به بهانه مشغله کاری، به پیشنهادهای کارکنان توجه نمی‌کنند و همین موضوع باعث دلسردی آن‌ها می‌شود.

حتی اگر کارکنان شما کمتر اهل ارائه پیشنهاد باشند، بهتر است خودتان پیشقدم در نظرخواهی شوید. این کار نشان می‌دهد که برای دیدگاه‌هایشان ارزش قائل هستید و به آن‌ها اهمیت می‌دهید.

مشورت گرفتن می‌تواند در موضوعات مختلفی باشد؛ از وظایف روزمره و شیوه اجرای پروژه‌ها گرفته تا نحوه صرف هزینه‌ها یا بهبود فرآیندهای سازمانی. چنین مشارکتی علاوه بر افزایش انگیزه، باعث احساس تعلق و مسئولیت بیشتر در کارکنان خواهد شد.

برنامه‌های تفریحی

یکی از راه‌های مؤثر برای ایجاد انگیزه و تقویت روحیه کارکنان، برگزاری برنامه‌های تفریحی است. این برنامه‌ها می‌تواند شامل سفرهای گروهی، کمک‌هزینه تور، پیک‌نیک خانوادگی، بازدید از سینما یا شهربازی و حتی برنامه‌های یک‌روزه ساده باشد.

هرچند چنین برنامه‌هایی ممکن است هزینه‌بر به نظر برسند، اما با کمی خلاقیت می‌توان حتی تفریحات کم‌هزینه و کوچک را به‌صورت فصلی یا حداقل سالانه اجرا کرد. همین دورهمی‌ها باعث تقویت روابط، کاهش استرس و افزایش تعلق خاطر کارکنان به سازمان می‌شوند.

انواع مدل‌های ایجاد انگیزه در کارمندان کدام‌اند؟

با توجه به تاریخچه شکل گرفتن سازمان‌ها به شکل امروزی، انواع انگیزش در سازمان ایجاد شده است که در ادامه به آن اشاره می‌کنیم. شناخت انواع انگیزش کارکنان کمک می‌کند تا بتوانید درک درستی نسبت به چگونگی رفتار و صرف منابع خود داشته باشید.

مدل سنتی

اولین مورد انواع انگیزش در سازمان مدل سنتی نام دارد. این نظریه پس از جنگ‌های جهانی و زمان اوج گرفتن ساخت زیرساخت‌ها و سازمان‌ها ایجاد شد. فردریک تیلور نظریه پرداز مدل سنتی ایجاد انگیزه در کارکنان است. مدل سنتی باعث به وجود آمدن مقوله انسان مادی شد. تیلور با مشاهده الگوهای کاری آن زمان به این نتیجه رسید که اصلی‌ترین عامل برای ایجاد انگیزه و نیروی محرکه در کارمندان انگیزه‌های مالی است.

در این نظریه آمده است که انجام کارهای تکراری می‌تواند برای انسان‌ها خسته کننده باشد؛ اما همین کارهای خسته کننده نه تنها برای افراد خسته کننده نخواهد بود، بلکه حتی می‌تواند با سرعت بیشتری هم انجام بگیرد به شرطی که پرداخت حق الزحمه به تناسب بالاتر باشد. بنابراین تنها تمرکز مدل سنتی روی درآمد و پول است.

روابط انسانی

مدل روابط انسانی که توسط هاثورن ارائه شد، بر روابط اجتماعی و تعامل صحیح بین کارکنان و مدیران تمرکز دارد و در آن پول انگیزه اصلی نیست. این مدل منجر به شکل‌گیری مفهوم انسان اجتماعی شد و اهمیت آزادی عمل و مشارکت کارکنان را برجسته می‌کند.

در این روش، کارکنان می‌توانند آزادانه نظرات و بازخورد خود را ارائه دهند و حتی عملکرد مدیران را نقد کنند. این کار حس مالکیت و اهمیت را در کارکنان تقویت کرده و انگیزه آن‌ها برای مشارکت و عملکرد بهتر را افزایش می‌دهد.

مدل منابع انسانی

مدل منابع انسانی، تکمیل‌شده مدل روابط انسانی است و تمرکز آن بر استفاده حداکثری از ظرفیت کارکنان برای پیشرفت همزمان فرد و سازمان است. در این روش، علاوه بر رعایت اصول روابط انسانی، به کارکنان احساس ارزشمندی و اهمیت داده می‌شود.

با پیاده‌سازی این مدل، می‌توان از روش‌های متنوعی برای افزایش انگیزه و بهره‌وری استفاده کرد. نتیجه آن، تقویت خودهدایتی و خودکنترلی کارکنان است که به بهبود عملکرد، افزایش راندمان و کاهش هزینه‌های سازمان منجر می‌شود.

ایجاد انگیزه در کارکنان چه مزایایی دارد؟

ایجاد انگیزه در کارکنان نه تنها عملکرد بهتر با هزینه کمتر را به همراه دارد، بلکه باعث همدلی و مشارکت فعال در تمام بخش‌های سازمان می‌شود.

۱. افزایش نوآوری:
کارکنان با انگیزه ایده‌های خلاقانه و راهکارهای عملی برای بهبود فرآیندها، خدمات و بازاریابی ارائه می‌دهند. ذهن فعال و انگیزه‌مند تا چندین برابر نوآوری بیشتری تولید می‌کند.

۲. کاهش ترک کار:
محیط‌های کسل‌کننده و عدم انگیزه باعث افزایش ترک کار می‌شوند. انگیزه‌بخشی به کارکنان، تعهد آن‌ها را افزایش داده و نرخ خروج کارکنان را کاهش می‌دهد.

۳. بهره‌وری بیشتر:
کارکنان انگیزه‌مند وظایف خود را با کیفیت و سرعت بالاتر انجام می‌دهند، که به پیشرفت پایدار سازمان منجر می‌شود.

۴. جذب استعداد:
سازمانی که انگیزه کارکنان را افزایش می‌دهد، محیطی منسجم و حرفه‌ای ایجاد می‌کند و متخصصان و افراد با استعداد بیشتری را جذب می‌کند.

راه حل هایی برای ایجاد انگیزه در انواع کارمندان

کارکنان سازمانی با توجه به تیپ شخصیتی و ویژگی های فردی رفتارهای متفاوتی در برخورد با چالش های سازمانی خواهند داشت. مدیران سازمانی برای پیشبرد اهداف خود در زمینه ایجاد انگیزه در کارمندان نیاز دارند تا با بررسی ویژگی های رفتاری کامندان مختلف راهکارهایی مختص به آنها ارائه دهند. در ادامه به معرفی انواع کارمندان در سازمان ها و روش های ایجاد انگیزه در آنها می پردازیم. 

کارمندان مدافع

این یکی از انواع کارمندان به دنبال امنیت، شرایط قابل پیش بینی و ثبات است. آن ها سازمان های پایدار و نقش های روشن با مسیر مشخص را دوست دارند. تقویت انگیزه این افراد با ارتباط منظم حاصل می شود. مدیران باید با کارمند مدافع ارتباط برقرار کنند. دادن اطلاعات دقیق به طور مکرر برای آن ها بسیار انگیزه بخش است. از این افراد گزارشات منظم بخواهید، زیر خواهان استمرار از سمت شما هستند. انتظارات خود را واضح بگویید و امنیت را در گروه دستیابی به اهداف قرار دهید. از وفاداری و خدمات آن ها قدردانی نموده و بصورت متدوام عملکردشان را ارزیابی کنید.

کارکنانی که به دنبال روابط دوستانه هستند

آن ها به دنبال ایجاد تعلق، دوستی و روابط هستند. این پرسنل در سازمان هایی که اخلاق تیمی قوی، فعالیت عالی اجتماعی و فرصت کمک به دیگران باشد، خیلی خوب ظاهر می شوند. این اشخاص زمانی که احساس حمایت، مشورت و درگیری کنند انگیزه‌شان افزایش می یابد. برای این پرسنل یک محیط کار اجتماعی خوب ایجاد کنید. آن ها از وقایع اجتماعی، رویکردهای شخصی و ارتباط با دیگران لذت می برند. همچنین پرسیدن سوال از این دسته کارمندان باعث می شود احساس مهم بودن داشته باشند. از آن ها بپرسید درباره این وقایع شرکت چه نظری دارند؟

بیشتر بخوانید: مدیریت نسل زد Z

کارکنان با ویژگی سوپر استار

این دسته از کارکنان به دنبال شناخت، احترام و جایگاه اجتماعی هستند و معمولاً قدرت بالای تحلیل و پردازش دارند. برای انگیزه‌بخشی به آن‌ها، می‌توان مشارکت در پروژه‌ها، فرصت پیشرفت شغلی، بازبینی اهداف و ارائه پاداش را فراهم کرد.

کارمندانی که دوست دارند مدیر باشند

این کارمندان به دنبال قدرت، نفوذ و کنترل روی مردم و منابع هستند. این نوع کارمندان نقش مدیریتی یا رهبری را با مسئولیت روشن و مشهود برای مردم، منابع، ارتقاء و چشم انداز شغلی دوست دارند. به آن ها مسئولیت اثر بخش بدهید، بگذارید تاثیری که می خواهند را روی سیستم داشته باشند. با یک عنوان شغلی که منعکس کننده قدرت باشد، انگیزه آن ها افزایش می یابد.

کارمندان سازنده

به دنبال پول، رضایت مادی و زندگی بالاتر از متوسط هستند. آن ها دوست دارند عملکرد و پاداششان با هم در ارتباط باشد. این نوع کارمند با مسائل مادی به شدت انگیزه اش افزایش می یابد. آن ها از مسیر و برنامه شغلی شفاف، بررسی منظم پیشرفت و افزایش مسئولیت انرژی می گیرند. برای این افراد اهداف و پاداش مشخص تعیین کنید. روحیه رقابتی آن ها را درگیر نمایید تا با انگیزه بیشتری کارها را انجام دهند.

پرسنل متخصص

این یکی از انواع کارمندان برای کسب دانش، تسلط و تخصص تلاش می کنند. آن ها نقش هایی که به مهارت ویژه ای نیاز دارد را به خوبی انجام می دهند. محیط هایی که منجر به رشد شخصی و تخصصی این افراد می شود، برای آن ها انگیزه بخش است. راهکار کلیدی افزایش رضایت این افراد آموزش و پیشرفت محسوب می شود. کارمند متخصص از اهداف بلند پروازانه انگیزه می گیرد و راهنما یا مربی خوبی برای دیگران محسوب می شود. آن ها دوست دارند تخصص خود را با دیگران به اشتراک گذاشته و در زمینه های دیگر اطلاعات کسب کنند.

بیشتر بخوانید: ۱۰ کتاب برتر حوزه مدیریت و منابع انسانی

ایجاد انگیزه در کارمندان خالق

به دنبال نوآوری، خلاقیت و تغییر است. این افراد دوست دارند روی حل مسئله و تلاش برای توسعه در سازمان های نوآورانه یا محیط های چالش برانگیز کار کنند. آن ها را درگیر تولید ایده و حل مشکلات پروژه ها کنید. این افراد را در نقش های معمولی قرار ندهید زیرا خیلی زود خسته می شوند. هر چه محیط تحریک کننده تری برایشان فراهم کنید، عملکرد بهتری نشان خواهند داد.

کارمندان جستجوگر

این افراد برای هدف و تغییر تلاش می کنند. آن ها کار در سازمان های هدفمند همراه با یادگیری را دوست دارند. به کارمند جستجوگر نقش ها و پروژهای مراقبت محور بدهید و منتظر بهترین نتیجه باشید و در کارمندان ایجاد انگیزه. انگیزه اصلی آن ها ستایش منظم و بازخورد است. این افراد با اهداف سازمانی و دریافت بازخورد در مورد چگونگی ایجاد تغییر انرژی می گیرند.

تفاوت کارکنان با انگیزه بالا با کارمندان بی انگیزه در چیست؟

یکی از ابهامات مطرح شده از طرف کارفرمایان این است که در حال حاضر چطور بفهمیم که کارمندان ما با انگیزه هستند یا بی انگیزه؟ در ابتدا باید در نظر داشته باشید که یک فرد با انگیزه می‌تواند تحت تاثیر عواملی تبدیل به یک فرد بی انگیزه شود و بالعکس. پس هیچگاه نسبت به شرایط اطمینان صد در صدی نداشته باشید و همیشه به آن توجه کنید.
چند مورد از نشانه‌های انگیزه بالا در کارکنان شامل موارد زیر است.

• توجه و تمرکز بالا در کار
• شایعه پراکنی کم و نبود پرداختن به حواشی
• تعهد نسبت به وظایف و نتیجه کارها
• هماهنگی و صمیمیت سازنده در تیم
• ارائه خدمات با کیفیت بالا،
• تاب آوردن مشکلات مقطعی در سازمان

در مقابل نشانه‌های بی انگیزگی در کارکنان معمولا به صورت موارد پایین ظهور می‌کنند.

• سرعت پایین در انجام وظایف
• گوش ندادن به دستورات و خواسته‌های کارفرما
• تمایل به ترک کار
• دیر رسیدن
• گلایه و بهانه‌های غیرمنطقی
• بی حوصلگی، کسل بودن و خستگی حین انجام کار
• گفت و گوهای بیش از اندازه در زمان استراحت با دیگران

معرفی کتاب ایجاد انگیزه در کارمندان

مطالعه کتاب‌ها درباره ایجاد انگیزه در کارکنان می‌تواند دید وسیع‌تری نسبت به روش‌های افزایش انگیزه و بهره‌وری ارائه دهد. از جمله منابع مفید می‌توان به «راه‌های موثر برای ایجاد انگیزه» اثر برایان تریسی و «خلق جادوی انگیزه» اشاره کرد.

یکی از منابع کلیدی در این زمینه، کتاب «ایجاد انگیزه در کارکنان» اثر مکس مسمر است که توسط حسام سعیدی به فارسی ترجمه شده و توسط انتشارات Dummies منتشر شده است. این کتاب با زبانی ساده و قابل فهم، نکات عملی و کاربردی برای انگیزه‌بخشی در سازمان ارائه می‌دهد و می‌تواند به تصمیم‌گیری‌های بهتر در مدیریت منابع انسانی کمک کند.

سخن آخر در مورد ایجاد انگیزه در کارمندان

در این مطلب توضیح دادیم که انگیزش کارکنان چیست و چگونه می‌تواند بهره‌وری، ظرفیت سازمان، موفقیت پایدار و کاهش هزینه‌ها را تحت تأثیر قرار دهد. شناخت انواع کارمندان و نحوه ایجاد انگیزه در کارمندان برای آن‌ها، دید بهتری به مدیران می‌دهد تا راهکارهای مؤثر برای افزایش رضایت و بهره‌وری را اجرا کنند.

یک نکته مشترک بین همه تیپ‌های شخصیتی کارکنان، تلاش برای دیده شدن است. کارمندی که احساس کند تلاش‌هایش نادیده گرفته می‌شود، انگیزه‌ای برای ادامه فعالیت نخواهد داشت. علاوه بر این، ایجاد عدالت سازمانی از جمله حضور و غیاب منصفانه، توزیع کارت‌های پاداش و اعطای بن خرید، نقش مهمی در افزایش انگیزه و رضایت کارکنان دارد.